Четвер, 19.10.2017, 15:27
Вітаю Вас Гість

WEB-КАФЕДРА ПРАВА

СЕРГІЯ ОВЕРЧУКА

ЮРИДИЧНИЙ ДАЙДЖЕСТ. НОВИНИ ПРАВА, НАУКИ ТА ОСВІТИ

Головна » Юридичні новини » ДУМКА ЕКСПЕРТА

Білінг в юридичних фірмах: як і для чого
Білінг в юридичних фірмах: 
як і для чого

Основа основ сучасного юридичного світу - білінг, тобто погодинний облік робочого часу співробітників, на основі якого формується ціна послуги і який логічно закінчується виставленням рахунку і отриманням грошей від клієнта.

Нерідко система білінгу використовується тільки для цього - з її допомогою і з урахуванням погодинних ставок розраховуються суми, які можна радісно виставити клієнту для оплати.

Безумовно, це найприємніша функція білінгу для юридичних фірм, але не єдина. Про те, як ще може бути корисний білінг, про що юристи можуть не здогадуватися, і піде мова.


1. Утилізація і реалізація - ці показники варто знати

У науці білінгу виділяють два фундаментальних показника роботи юридичної фірми - утилізацію і реалізацію.

УТИЛІЗІЦІЯ (utilization) - це співвідношення годин, які компанія планує виробити (забілити) до фактично врахованим в білінгу. Наприклад, внутрішні правила і звичаї фірми припускають, що обов'язок кожного юриста білінгувати  всі 40 годин в тиждень. За фактом виходить всього 36. У підсумку, отримуємо показник утилізації 90%.

До речі, в американських фірмах середній річний показник білінгових годин 1700-2300. Виходить більше 9 годин кожен робочий день. І це саме години, враховані в білінгових системах. Які плани по годинах ставлять партнери перед лоерами і паралігаламі - залишається тільки здогадуватися. У вітчизняних юрфірмах аналогічну статистику не зустрічали.

Але повернемося до утилізації. Вважається звичайним, коли її показник коливається в межах 75-90%. І знаючі люди на основі цього можуть робити прості, але важливі висновки.

Так, якщо по юрфірмі утилізація нижча, ніж звичайний показник, це може говорити про перевантаженість компанії персоналом. Більш високий, навпаки, про те, що юристи занадто завантажені роботою, що теж не дуже добре з точки зору ефективності. Якщо ж утилізація починає зашкалювати за 100% - це ще не привід для радості. Цілком можливо, що мова йде про банальні завищення годин, що потенційно загрожує серйозними питаннями з боку клієнтів.

Другий важливий показник - РЕАЛІЗАЦІЯ (realization). Це години, які фактично включаються в рахунок клієнта і оплачуються ним. Вважається, що показник реалізації один з головних для характеристики фінансової сили юридичної фірми. І з цим складно посперечатися. На його величину мають прямий вплив надані знижки та списані борги клієнтів.

Якщо показник реалізації на рівні 80-85% і нижче, то нічого хорошого чекати не доводиться. Явно менеджменту фірми слід насторожитися і активно з'ясовувати причини цього.

Якщо ж показник вище 95%, це може означати не тільки відмінний рівень роботи юрфірми зі збору «дебіторки», а й те, що просто ставки юристів досить низькі, і для клієнта не складає великих труднощів їх оплачувати. Відповідно, при таких показниках виникає спокуса ці самі ставки підвищити.

Тут, правда, варто обмовитися, що під реалізацією іноді розуміють і більш вузький параметр, який передбачає тільки співвідношення забілених і виставлених годин. Рекламні години оцінюються через інший показник - collection.

Виходить, що метрики білінгу можуть «підкинути» партнерам юрфірми достатньо їжі для роздумів.

Розраховуючи і аналізуючи ці показники на довготривалій основі, фірма отримує можливість ефективно управляти всіма важливими процесами: від ціноутворення до управління персоналом. Тому якщо у вашій компанії все ще немає нормативних показників утилізації та реалізації, саме час їх ввести і не забувати потім регулярно відстежувати.


2. Небілінговані години - час, що незаслужено нехтується

Зазвичай небілінговані години мало цікавлять юридичні фірми. Воно і зрозуміло - їх не виставиш в рахунку. Тому облік таких годин також зазвичай не практикується. А даремно. Адже не враховуючи небілінговані години, фірми втрачають масу цікавої інформації.

Перш за все, не варто забувати, що не всі небілінговані години однакові. У деяких видів небілінгової діяльності явно в потенціалі більше цінності, надії на віддачу (return of investments (ROI), ніж у інших. Мова, перш за все, про бізнес-розвиток, маркетинг і тому подібні активності. Очевидно, що краще перерозподіляти небілінгований час співробітників в цьому напрямку, ніж, наприклад, вимагати проходження якихось тренінгів.

До речі, час, який витрачають співробітники на сам білінг, також краще враховувати і аналізувати. Адже це дуже наочно показує ефективність процесу в юрфірме.

Враховуючий такий небілінгований час, менеджмент юрфірми може бути неприємно здивований, як багато часу йде на нього. До речі, за статистикою 60% невеликих юрфірм в США витрачає на облік білінгових годин по 8 годин на місяць. Виходить, що повноцінний робочий день йде повністю на те, щоб враховувати відпрацьований час. Білінг, звичайно, річ важлива, але чи варто вона такої підвищеної уваги? Навряд чи.

Адже більш успішно цей же час могло бути витрачено на більш цінну небілінговану роботу, наприклад, на розвиток клієнтів. Не кажучи вже про роботу білінгову.

Тому один з рецептів підвищення ефективності юрфірми до неподобства простий - відстежуйте небілінговий час і скорочуйте його в такій частині, яка у владі компанії. Це може бути зроблено за рахунок спрощення внутрішніх процедур, автоматизації процесів, впровадженні передового софта і інших передових речей. 

Спільний матеріал ProjectMate і Сімплоера.



Джерело: http://www.lawreinvented.com/legal-technology/billing-analyze-this/
Категорія: ДУМКА ЕКСПЕРТА | Додав: egege (10.02.2016) | Автор: адвокат
Переглядів: 1209 | Теги: адвокатская компания, адвокатские услуги в Ровно, адвокат, консультації юриста, адвокат в м. Рівне | Рейтинг: 5.0/1
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]
ФОРМА ВХОДУ
СТАТИСТИКА

Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0
ПОШУК
VIDEO-LEX
ПОГОДА
КАТЕГОРІЇ
ПРАВОВІ НОВИНИ [89]
Правові події, новини законодавства
ЮРИДИЧНЕ РІВНЕ [74]
Правове життя міста Рівне; його юристи, адвокати, судді, установи
НОВИНИ ОСВІТИ, НАУКИ [37]
Наукові та освітні події, новели
ДУМКА ЕКСПЕРТА [79]
Експертний аналіз подій
КОНСУЛЬТАЦІЯ ЮРИСТА [45]
Юридичні консультації, поради адвоката
ЮРИСТИ ШУТКУЮТЬ :-) [13]
Юридичний гумор правників, анекдоти, байки, історії
РІВНЕНЩИНА
ДЕ ТИ?
ТЕГИ
kafedr.at.ua
Інформ строка
Copyright "Web-кафедра права" © 2017 При копіюванні гіперпосилання на сайт kafedr.at.ua ... | Безкоштовний хостинг uCoz